网络商店中的商品种类多，没有任何时间限制。它可以24小时对客户开放，只要用户在需要的时间登录网站，就可以挑选自己需要的商品。购物成本低。时间和费用成本大幅降低。商品容易查找。网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可以很方便地找到需要的商品。而首先是信誉度问题作为买家，商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样，支付货款后，是否能够如期拿到商品等等，都是购买者所担忧的问题。 

  网络安全问题。在网络购物中，网民对网络安全也有很大担忧，诸如用户的个人信息、捏合机交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题配送问题。传统购物一般是在选好后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。目前出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要1个小时，最长的则需要2天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。

   商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，捏合机容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自己订购的不一致。与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。网络购物者缺少直接购物体验，可能减少了购物带来的快乐和立刻得到商品的满足感。